שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

מהי עלות המשלוח?

עלות משלוח הינה בין 50 ל35 ₪

האם הרכישה באתר מאובטחת?

כן בוודאי , בתקנים המחמירים ביותר

תוך כמה זמן החבילה תגיע אליי?

במהלך ימי עסקים עד השעה 15:00 יסופקו בתוך 3-7 ימי עסקים ( ייתכנו עיכובים בשל המצב) ממועד קבלת ההודעה לגבי ההזמנה שהושלמה ואושרה. ימי עסקים הינם ימי חול א-ה, ואינם כוללים סוף שבוע, חגים ומועדים וערבי חג. - הזמנות שיתקבלו ויאושרו שלא בימי עסקים ו/או לאחר השעה 15:00, יסופקו בתוך 3-7 ימי עסקים מיום העסקים העוקב ליום קבלת הודעת ההשלמה (ייתכנו עיכובים בשל המצב). למשל: הזמנות שיאושרו החל מיום חמישי בשעה 15:00 ועד למוצ"ש בחצות - יסופקו בתוך 3-7 ימי עסקים (ייתכנו עיכובים בשל המצב) מיום העסקים הראשון שבשבוע העוקב. - במידה ואתם לא בבית, תוכלו לאשר לשליח להשאיר את המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל. שימו לב שבמקרה כזה החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, אובדן, נזק עקיף או תוצאתי מכל סוג שיגרמו למשלוח כתוצאה מכך. - שעות פעילות המשלוחים תלויות בחברת המשלוחים המספקת את השירות הכל בהתאם ובכפוף למפורט במדיניות משלוחים באתר

באילו אמצעי תשלום ניתן לשלם?

ניתן לשלם באשראי

יש לי קוד קופון- היכן מעדכנים?

במידה ויש ברשותך קוד קופון ניתן להזין אותו בשדה הייעודי המופיע בסל הקניות בעמדת התשלום, תחת סיכום הזמנה.

איך מתעדכנים על מבצעים באתר?

אני ממליצה להרשם לניוזלטר שלנו כדי שלא תפספסו את המבצעים השווים ביותר.

מה קורה אם המידה לא מתאימה לי או שלא אהבתי את הפריט?

במידה וברצונך להחליף פריט שרכשת או להחזירו, אפשר לעשות זאת בלי בעיה.

כל שעלייך לעשות הוא לשלוח אלינו את הפריט חזרה בדואר רשום או לחייג לסטודיו ולבצע משלוח דרך חברת השליחויות שאנו עובדים איתה.

תוך כמה זמן ניתן להחזיר את הפריט?

על הפריט להגיע אלינו בתוך 14 ימי עסקים מיום הגעתו אלייך.

תוך כמה זמן ניתן לקבל החזר כספי?

ש החזר כספי מלא על פי חוק עסקת מכר מרחוק, מלבד לעלות משלוחים של 40 ש״חחשוב לציין החזר כספי מלאיינתן במידה והמוצר הוחזר בצורה תקינה בלי שנלבש או נפגם בחזרתו בתוך 14 ימי עסקים ע”פ עסקת מכר מרחוק.

 איך אדע איזו מידה מתאימה לי?

את ההקפים ניתן לראות בלחיצה על המידה הרצוייה, כל מידה מציגה את ההקפים ע״פ המידה שלה.ככה ניתן לראות עם המידה שבחרת מתאימה לך.